MLCE Business Consulting
231 rue Saint-Honoré
75001 01E ARRONDISSEMENT DE PARIS
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                                                                                                                                                                                         Consommateur

À 01E ARRONDISSEMENT DE PARIS, 

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​​PROTECTION DES DONNEES A CARACTÈRE PERSONNEL

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Article 1 - Protection des données à caractère personnel

 

 

1.1 Collecte des données personnelles

​

Les données personnelles collectées sur le site www.mlce-business-consulting.fr sont strictement nécessaires au traitement des demandes des utilisateurs et à la gestion de la relation commerciale.

​

Données collectées

 

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

​

• nom et prénom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• informations relatives au projet ou à la demande

​

Ces données sont collectées via :

​

• les formulaires de contact

• les demandes de devis

• les échanges par e-mail ou par téléphone

​​

Finalité et base légale

​

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

​

• répondre aux demandes des utilisateurs

• analyser les besoins et projets

• établir des propositions commerciales

• assurer le suivi de la relation client

​​

Ces traitements reposent sur :

​

• le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit un formulaire ou contacte l’entreprise ;

• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque la demande concerne un projet ou une prestation.

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Cookies

​

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Ces cookies peuvent être déposés par le site ou par des services tiers, notamment Wix.

L’utilisateur peut à tout moment :

• accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ;

• configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

 

 

1.2 Utilisation des données personnelles

​

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme MLCE Business Consulting, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

​

Les données collectées sont utilisées pour :

​

• répondre aux demandes des utilisateurs

• analyser les besoins et projets

• établir des propositions commerciales

• assurer le suivi client

​​

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement.

​

Le site est hébergé par Wix, qui peut collecter certaines données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, telles que :

• adresse IP

• données de navigation

• cookies

​​

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre :

​

• de la sécurité du site

• de son fonctionnement technique

• de l’amélioration de l’expérience utilisateur

​​

MLCE Business Consulting n’exploite pas directement ces données à des fins commerciales.

​

 

1.3 Partage des données personnelles avec des tiers

​

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

​

Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

​

• prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, outils de gestion, solutions de communication), notamment Wix, dans le strict cadre de leurs missions ;

• prestataires nécessaires à l’exécution des services (outils de prise de contact, gestion des demandes, suivi client), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire ;

• obligations légales ou réglementaires, lorsque la loi impose la transmission des données aux autorités compétentes ;

• protection des droits et sécurité, notamment en cas de fraude, litige ou atteinte à la sécurité du site ou de ses utilisateurs.

 

Dans tous les cas, les données sont transmises de manière encadrée et uniquement lorsque cela est nécessaire.

 

1.4 Sécurité et confidentialité

​

La Plateforme MLCE Business Consulting met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et la Plateforme MLCE Business Consulting ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

 

 

1.5 Mise en oeuvre des droits des utilisateurs

​

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

​

• droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;

• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la réglementation ;

• droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;

• droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données ;

• droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, lorsque cela est applicable ;

 

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à l’adresse suivante :
service.clients@mlce-business-consulting.fr

​

Afin de garantir la sécurité des données, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

​

MLCE Business Consulting s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximal d’un mois, conformément à la réglementation en vigueur.

​

En cas de difficulté non résolue, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

1.6 Évolution de la présente clause

​

MLCE Business Consulting se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur et l’évolution de ses services.

​

En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur le site et entrera en vigueur dès sa mise en ligne.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

 

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles à tout moment, en adressant une demande à l’adresse suivante :

​

service.clients@mlce-business-consulting.fr

La demande sera traitée dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

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